Leiter Hotline (w/m)

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Für unseren Bereich Service suchen wir im Zuge der Nachfolgeregelung einen

LEITER HOTLINE (W/M)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Personelle Führung des Hotline Teams (+ Mitarbeiter- und Qualifikationsgespräche)
  • Organisation von „care call“ Telefonate
  • Telefonische Betreuung unserer Kunden
  • Bearbeitung von vorliegenden Reklamationen
  • Selbstständige Ersatzteilbestellungen
  • Aufbau und Pflege einer Störungsdatenbank
  • Unterstützung der Montageeinsatzplanung
  • Bei Notwendigkeit Einsatz im Außendienst (Montage)
  • Informationsbeschaffung über Produktveränderungen, neue Produkte und Dienstleistungen des Hauses sowie des Wettbewerbs
  • Teilnahme an Schulungen und Trainingsmaßnahmen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (elektrotechnischer Beruf)
  • Kenntnisse in der Pneumatik, Hydraulik und SPS-Steuerungstechnik
  • Eigenständiges, teamorientiertes Arbeiten
  • Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Zielstrebigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einsatz- und Reisebereitschaft

 

Sie arbeiten gerne verantwortungsbewusst und zuverlässig in einem internationalen Umfeld?

Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit?

Dann sind Sie für uns der/die richtige Kandidat/in. Ihre aussagefähige Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an unsere Abteilung HR.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Stephanie Baschek gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.

 

Bystronic Lenhardt GmbH · Personalwesen · Frau Stephanie Baschek
Karl-Lenhardt-Straße 1-9 · 75242 Neuhausen-Hamberg
Tel. 07234 601-131 · stellen.byle@bystronic-glass.com